Fun for the Customerお客様を楽しく

お客様を楽しく

私たちは、お客様に『楽しい時間を過ごせて良かった。また今度来よう。』と思っていただけるようなサービスや楽しい時間の過ごし方を常に考え提供し、お客様の声や動向や、心の裏側にあるようなヒントも見逃すことなく、新しいアイデアと提案の創造に全身全霊をかたむけて進化し続けます。全てはお客様のために。

ワクワクチャレンジとは！？: その名の通り、お客様がワクワクするような企画に挑戦する制度。チャレンジに値する企画に対しては社歴や役職に関係なく、会社が全面的にバックアップしてくれます。各店舗独自の装飾や取り組みなど一工夫で形になるものを中心に主に管理者以下のチーフや社員が自由にアイデアを提案できる仕組みで、新入社員も果敢にチャレンジしています。この企画の目的は、お客様により多くのワクワクを提案することであり、社員はもちろんアルバイトスタッフも楽しみながらチャレンジをしています。
また、全社員が共通で所持している会社用携帯に取り組みをアップすることで、他店舗の取り組みを参考にしたり、そこから新たな企画を練ったりできるのもピーアークならではの仕組みです。
≪お客様のニーズは現場にあり！≫を合言葉に、顕在ニーズ、潜在ニーズを問わず、世の中をワクワクするために若手社員からベテラン社員まで、全員が果敢に提案を行います。こうして全社員のアイデアからピーアークの新商品は誕生しています。

ワクワクチャレンジとは！？

PICK UP

Let’s Share Pocky!!: 小林チーフ提案

バレンタインに合わせ“ポッキータワー” をスタッフ皆で力を合わせて作成。
スタッフがお客様に日頃の感謝を伝えながら手書きのコメントカードも添えてポッキーを配布。
また、数種類のポッキーを用意して、お客様同士のシェアポッキーを提案。
多くのお客様から感謝の言葉をいただきました。

お客様が選んだご当地賞品♪: 近藤チーフ提案

お客様に賞品人気投票を実施。
見事1位に選ばれた賞品をご用意しました。（選ばれた賞品は青森りんごティラミスでした！）
女性スタッフ中心で可愛く飾り付け、お客様とのコミュニケーションにも繋がりました。
賞品カウンターには特に力を入れているので、興味がある方は店舗に足を運んでみてください♪

提案力向上プロジェクトお客様に遊技台知識をお伝えするための勉強会！
モザイクアートお客様の写真で作成！
ピーくんガーデンお客様と一緒にお花を育てています♪
ピーくん保健室健康管理を定期的に！
オリジナルTシャツスタッフデザインオリジナル賞品！
ピーくんワゴンお客様をおもてなし♪
輝く女性のためのスキルアップ講座
トリックアートで思い出作り
お客様にマジックで驚きを提供
女性向けレストスペース
レストスペース女性に喜ばれるスペースです！
和なレストスペースほっこり癒しの空間です！
水耕栽培お客様と野菜を収穫！
ジオラマガーデン地域の方々と一緒に作成！
オリジナルタンブラースタッフがデザイン♪
特製の時刻表これがあれば心配なし！
オリジナルサイトカバー急な雨でも大丈夫！
レンジャー参上楽しく店舗の取り組みをお伝えします
ピーアーク塾開催新台知識を1からお教えします
ピーくんプチフリマ店舗で幕張フリマを再現！
風鈴作りお客様と一緒に挑戦！
パチトークお客様同士で使えるトランシーバーで遊技を楽しく♪
謎解き店内を使って謎解き！
外国人向け海外の方々にもおもてなし♪
書初めスタッフもお客様も久しぶりの書初めです。
来店ポイント地域の繋がりを生かした企画です。
定期開催お客様とバスボム作りに挑戦♪
手品を披露特技を生かします！
画伯特技を生かして魅了します！
画伯上手くなくてもいいんです
可愛い制服お客様投票でスタッフの制服をチェンジ！
レストスペースに…ゴミ箱もワクワク♪
バレンタイン企画チロルチョコで自己紹介♪
バレンタイン企画お客様投票で決定！
ニックネーム選手権お客様投票で決めていただきます！