Interview社員紹介

もっともっとたくさんの地域に愛されるピーアークにしていきたいです。

杉本 志保里(平成20年入社)株式会社ピーアーク埼玉 ピーアークピーくんファン 店長帝京科学大学卒業

私のキャリアと仕事

店長になるまで

私は2008年に入社しました。最初は”お客様の為に何ができるのかを考えられる社員になる”ことを目標として、3ヶ月間の研修を受けていました。そして、7月からいよいよホールデビューをし、3月にはファンパチンコ草加の立ち上げスタッフとして異動をしました。その後、草加を経て、銀座、川口のリニューアルオープンに立て続けに呼んでいただきました。そして、草加に戻ってきた5年目にチーフになり、ファンパチンコ草加への異動も挟みながらマネージャー、副店長を経験し、今の店長という立場になります。

店長という仕事

店長の仕事

店長の仕事はまさにエンタメ原人でしょうか。
今当店ではお客様のお声を先読みして、どう?これ、ワクワクしない?って店側から提案しています。 そのために、一人ひとりがお客様のことを思って、こんなことやりたい!と言ってくれるようなチームを作ることが今のところ自分の役割。みんなのアイディアを市場のトレンドやROIからやるかやらないかを決断することが一番のお仕事です。 これで店舗の営業を上げて結果が出れば最高の仕事ですよね!

仕事をする上で心掛けていること

部下の育成に関しては「アメとムチ」「レスポンスを必ず返す」ということを大事にしています。部下をよく見て、担当している仕事の進み具合を見て、間に合ってなさそうであれば、プレッシャーを掛けます(笑)。もちろんその分、手を貸して欲しいと言われればフォローはするようにしています。部下からすると店長の仕事は見えづらいところもあると思うので、自分のスケジュールを開示して相談してもらいやすいような環境作りも意識しています。

チャレンジ

地域活性化への取り組み

草加のお祭りは2010年に始まっていて、私は2011年から関わるようになりました。最初はよさこいの練習を取りまとめる程度でしたが、ありがたいことに周りの方々から「ピーアークのスタッフは元気がよくて、いい子たちばっかり!いろいろお手伝いをお願いしたい。」とおっしゃっていただいて、実行委員会の会議に積極的に参加するようになりました。また、お祭りの実行委員とは別に今の“草加よさこい振興会”にも誘っていただき、こちらにも参加するようになりました。

最初の頃は店舗の仕事と地域の取り組みに参加することの両立が大変でした。会社の代表として参加することの責任感や、出勤と会議の時間が重なってしまい、時には参加できない申し訳なさなどもありましたが、店舗の仲間たちが理解し協力してくれたおかげでここまで来られたと思っています。

そういった環境の中で何年にも渡り、続けてこられたのは地域の方から「ピーアークっていいね。」「元気に頑張っているね。」と言っていただけたことが大きいですし、それがすごく嬉しかったです。もっともっといいお店、会社なんだよということを知ってもらいたい気持ちがモチベーションになりました。もちろんお店に遊びに来てもらえればというのもありましたが(笑)。実際に遊びに来てくださる方や、「ピーくんのグッズが欲しいから、パチンコで遊ぶ時はピーアークにしか行かない。」なんて言ってくださる方もいて、本当に嬉しいですね。

挑戦したいこと

地域の中でも、社内でも”よさこい”に関する取り組みがここまで定着したのは継続してこられたことが特に大きいと思っています。一回やって終わりではなく、5年6年と継続して関わってこられたからこそピーアークのことをよく知ってもらえて、ピーくんのこともようやく認知してもらえるようになり、今があります。お揃いのピーくん衣装や私たちの雰囲気に合わせた元気な曲を用意して、これまで継続してこられたからこそ、ありがたいことに地域から愛されるようになったんじゃないかと思います。

これからは草加だけではなく、もっといろんなエリアでのお祭りに参加できるようになっていけたら嬉しいですね。そうすることで、より多くの方にピーアークのことを知ってもらうことができますし、パチンコを打たなくてもピーアークという会社に興味を持ってもらうことができれば、そこからの可能性はいくらでも広がると思います。学生時代によさこいをがんばっていても就職してから続けられないという状況も少なくはないようなので、働きながらよさこいが続けられる会社というのがピーアークの魅力の一つになってもいいんじゃないでしょうか。

ピーアークの魅力

働く上で特に嬉しかったこと

指導に力を入れていた部下の女性社員が成長して「今までありがとうございました。」と言ってくれたことはすごく印象に残っています。異動で店舗が離れてしまうのではなく、早番遅番が分かれて同じ時間帯の勤務ではなくなってしまうタイミングだったのですが、涙を流しながら「たくさんのことを教えてもらったので、これからは一人でもできるようにがんばっていきます。」と伝えてくれた時は、私が伝えてきたことが何かしら彼女の中に残ったんだなということも感じられ、嬉しかったですね。

女性にとってのピーアーク

働きやすいと思います!人によるかもしれませんけど、女性だからといって上司や先輩から特別扱いされるようなことはありませんでした。それが私にとってはすごくありがたかったです。
特別扱いはされないと言いましたけど、お客様は私にすごく優しいです(笑)。業者さんもサービスしてくれたりしますし、ありがたいことに可愛がってもらえているなと感じます。

パチンコの魅力

隣の人のチャンスボタンを押すのが楽しいです(笑)。もちろん知らない人のではないですよ!
草加エリアで働いている人を中心として、”一蓮托生”というプライベートで一緒に遊びに行くチームがあるのですが、やっぱり人と一緒に行くのは楽しいですね。激レア演出が出た時はものすごい写メ撮って自慢したりとか。
私はマクロスのアニメが好きで、その台も好きなので最初は自分の好きなコンテンツを取っ掛かりにしてみるといいんじゃないでしょうか。

これからの目標

まずは、今のお店のお客さまを増やすこと。結果を出すことができたら、自分を育ててくれたタウンの店長になって、ピーアークを引っ張っていけるようになりたいです。
あと管理者になってから変わらず、子育てしながら店長職を全うし若手社員がピーアークで働き続けるビジョンを明確に描けるようにできたらと考えています。
その前に、結婚できるように人間力も磨いていきます。プライベートはダメ人間なので・・・(笑)

私のオフの過ごし方

お休みは店長になってからも変わらず取れています。ディズニーリゾートや好きなアーティストのコンサートによく行っています。これは社員の時からですが、希望のお休みも取りやすいのでありがたいですね。なので、一緒に行く人も社内の同期やアルバイトさんが多いです。
あとは最近ゴルフにハマっています!一式持っているんですよ♪
よさこいもピーアークのおかげで趣味になりました(笑)。遠方のよさこいを見に行ったり、振興会の人たちとお手伝いに行ったりなんかもしています。人との義理をすごく大切にする世界なので自分が信頼してもらえるような人物であることで、後輩に託す時が来たらスムーズにバトンが渡せるといいなと思っています。

\ 就活中のみなさんへ! /